75 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz Takvim Nedeniyle Servisin Zor Durumu

Ankara Mamak’ta işlettiğim serviste 2024 model Hyundai i20 marka bir aracın 08.11.2026 tarihli hasar onarımını yaptık. Araç, Ankara Anonim Sigorta kapsamında hasarlıydı ve bağlı olduğu kurumlar aracılığıyla uzun uğraşlar sonucu dosya üzerinde anlaşma sağlandı, araç onarıldı ve teslim edildi. İlgili dosya numarası 000001766097 olup, tarafıma araç hasar tazminatı ve anahtar teslimine ilişkin imzalı taahhütname de verildi.

Tüm onarım işlemleri tamamlanmasına ve dosya zor da olsa kapatılmasına rağmen, yaklaşık 75.000 TL civarındaki ödemenin tarafıma halen yapılmadığını görüyorum. Ödeme için Ankara Anonim Sigorta’yı ve aracı kurumları telefonla aradığımda, 15 iş günlük yasal bir süreç olduğunu, bu süre dolduktan sonra da sadece ayın 10, 20 ve 30’unda ödeme yapıldığını, dolayısıyla ödemenin fiilen 1–2 ay arasında sarkabileceğini söylediler.

Hem onarımı yapan servis olarak malı yükü üzerimizde taşımamız hem de dosya kapanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre belirsiz bir ödeme takvimiyle bekletilmemiz bizi zor durumda bırakıyor. Dosya numarası 000001766097 olan hasar dosyam için yaklaşık 75.000 TL’lik ödemenin, verilen taahhütnameye uygun şekilde en kısa sürede ve net bir ödeme tarihi bildirilerek yapılmasını talep ediyorum.