Ankara Sigorta’nın Mesleki İndirimi Bildirilmeden Uygulaması Ve Hasar Ödemesindeki Haksız Kesinti

Ankara Sigorta’dan Suzuki SWİFT 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi düzenlenirken benden herhangi bir mesleki yeterlilik belgesi istenmeden poliçeye mesleki indirim uygulanmış. Ben bu indirimden ve şartlarından haberdar edilmediğim halde, yapılan hatanın sorumluluğu tarafıma yüklenmiştir.

Temmuz 2026’da yaşadığım ve benim açımdan yüzde yüz kusursuz olduğum bir hasar sonrasında, dosyam incelendiğinde poliçedeki mesleki indirim gerekçe gösterilerek hasar tutarının yaklaşık yüzde 20’lik kısmının tarafımdan karşılanacağı söylendi. Hasar dosya numaram 1751861’dir. Şirketle görüşmemde “farkı siz ödersiniz” şeklinde net bir dönüş yapıldı ve poliçe düzenlenirken yapılan bu hatanın sonuçları bana yansıtıldı.

Poliçe hazırlanırken benden talep edilmeyen ve beyan etmediğim bir indirim nedeniyle, kusursuz olduğum bir kazada yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Poliçenin hatalı düzenlenmesinden kaynaklanan bu maddi kaybımın Ankara Sigorta tarafından karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.