Ankara Sigorta Boyun Fıtığı Fizik Tedavi Masraflarını Reddetti

Ankara Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sigorta poliçemi Aralık 2025’te yaptırdım. Sigortadan yaklaşık bir sene sonra, 6 Kasım 2026 tarihinde Denizli Özel Cerrahi Hastanesi’nde boyun ağrılarımın artması üzerine doktora başvurdum ve çekilen servikal MR sonucunda boynumda iki büyük fıtık olduğu söylendi. Bu sonuç beni çok şaşırttı, çünkü sigorta yaptırmadan önce hiçbir zaman boyun fıtığı tanısı almadım.

Sigorta öncesinde yalnızca boyun ağrısı şikayetiyle doktora gitmiş ve bana sadece krem yazılıp “kötü yatmışsındır” denilerek gönderilmiştim, her şey normal söylenmişti. Buna rağmen Ankara Sigorta, Denizli Özel Cerrahi Hastanesi’nde planlanan fizik tedavi masraflarımı, geçmişte boyun ağrısı tanısı aldığım gerekçesiyle karşılamayı reddetti. Oysa ağrı şikayeti ile sonradan MR ile konulan boyun fıtığı tanısının aynı şey olmadığını, sigorta yaptırmadan önce boyun fıtığı teşhisim bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Her ay bütçemizden önemli bir pay ayırarak bu sigortayı yaptırdım ancak tedaviye en çok ihtiyaç duyduğum anda yarı yolda bırakılmış hissediyorum. Ankara Sigorta’nın bu kararı yeniden değerlendirerek, boyun fıtığı nedeniyle planlanan fizik tedavi giderlerimi poliçe kapsamında karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hakkımın korunmasını ve sürecin adil biçimde nihayete kavuşturulmasını istiyorum.