to read complaints and reviews, or file yours.3 Haftadır Eksper Gelmedi, Mağduriyetim Sürüyor
25.07.2025 tarihinde Ankara’da Skyjet rivero 125 CC motorbisikletim ile başka bir araçla kaza yaptım. Kazada kusur %100 karşı tarafa verildi ve aynı gün Türkiye Sigorta tarafından 000001676935 numaralı dosya açıldı. Sigorta şirketi, motorumu servise götürmemi ve eksper kontrolü sonrasında çıkacak olan tutarın fatura karşılığında tarafıma ödeneceğini belirtti. Ancak eksper, aradan 3 hafta geçmesine rağmen servise gelmediği için işlemler başlatılamıyor.
Bu süreçte sigorta firmasını yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar yalnızca dosya açıldığına dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Fatura tutarı ise 32.615₺ olarak belirlenmiş durumda. Motorumu kullanamadığım için ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Eksperin acilen yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Taner K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
25.07.2025 tarihinde dosyam açıldı ama sonuç alamıyorum bir ilerleme kaydetmiyor hep aynı yerdeyim oyalanıyorum bu kadar uzaması normalde değil dava açacağım Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim Ankara Sigorta hiçbir şekilde ilgilenmiyor
