Otoyol A.Ş. Web Sitesinde Teknik Hata Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

Ankara Niğde otoyol geçiş ücretini Otoyol A.Ş.’nin kendi web sitesi üzerinden ödemeye çalıştığım halde bir haftadır sistem “teknik hata” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez deneme yaptım; ancak her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve ödeme gerçekleşmedi.

Ödeme yapamadığım bu geçişe ait plakam 34 EET 290 olup, tarihini tam olarak hatırlamasam da bu geçiş için tarafıma 290 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Sistemdeki teknik hata nedeniyle bu ücreti zamanında ödeyemiyor olmam mağduriyete yol açmaktadır.

Otoyol A.Ş.’den, geçiş ücretini sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için çalışır durumdaki bir ödeme linki ya da alternatif bir online ödeme imkanı sunulmasını ve teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.