to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Ankara Niğde otoyolunu kullandım. Giderken geçiş ücretimi ödedim, dönüşte ise borcumun 590 TL olduğunu gördüm ve ödemek için sistemden defalarca kontrol ettim. Otoyol AŞ’nin online ödeme sisteminde kredi kartı bilgilerimi girip ödeme adımlarını tamamladım, sonrasında plaka sorguladığımda “toplam borcunuz 0 TL” yazıyordu. Bu nedenle ödemenin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadan, doğrudan adrese tebligat gönderildi ve şu anda 7.900 TL gibi çok yüksek bir borçla karşı karşıya kaldım. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum.
Ben sadece asıl borcum olan 590 TL’yi ödemek istiyorum. Faiz ve ek ücretlerin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmakta yaşadığım sorunların giderilmesini ve online ödeme sisteminin düzeltilmesini de istiyorum. Plakam: 63 AID 431. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
29.07.2025 tarihinde Ankara Niğde otoyolunu kullandım ve ödememi ilk hafta web sitesi üzerinden yapmak istedim. Ancak sistemde sürekli hata aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Takip eden günlerde de defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Baş...
13 Ağustos 2024 tarihinde erg Otoyol a. Ş'nin işletmiş olduğu Ankara Niğde otoyolunu kullandım. O gün HGS bakiyemde yeterli kadar para yoktu ancak önümüzdeki günlerde HGS bakiyemi yükledim. Ve ara ara da yüklemelerden sonra ihlali geçişim var mi diye kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç gözükmedi...
Ankara-Niğde Otoyolu’ndan 61aas995 plakalı aracımla Temmuz ayında geçiş yaptım. Gişelerde ödeme yapacak görevli memur yoktu, aracımda HGS bulunduğu için otomatik olarak ücretin tahsil edileceğini düşündüm. Sonrasında da HGS’ye defalarca para yükledim, sistemden herhangi bir bildirim veya uyarı almad...
21 Nisan'da Niğde otoyolunu kullandım (bu yolu normalde tercih etmiyorum, çünkü daha önce çok fazla sorun yaşadım). Bugün ödemek için sisteme giriyorum, borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, "Sisteme henüz düşmedi" deniyor. Bu olay daha önce de başıma geldi; çünkü Niğde otoyol işletmesi geçi...
01.08.2025 tarihinde Ankara-Niğde Otoyolu'ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 490 TL olması gerekirken, bana herhangi bir bildirim yapılmadan ve aradan 3 ay bile geçmemişken 9.384 TL gibi yüksek bir tutar yasal faizle birlikte talep ediliyor. Araç plakam 56Aah555’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir ...
Yorumlar