to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 19.50’de 01ckc48 plakalı aracımla erg Otoyol’un Ahiboz giriş istasyonundan girip Kulu-Kırıkkale çıkış istasyonunu kullandım. O tarihten sonra düzenli olarak Karayolları ihlal ödeme sayfasını kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak 19.11.2025 tarihinde tarafıma yasal takibe düşeceğime dair bir uyarı mesajı geldi ve borç olarak 110 TL olan tutarın, faiz eklenerek 550 TL’ye çıktığını gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin geciktiği ve yasal takibe düşerken bilgilendirme yapıldığını belirttiler. Ancak geçiş sonrası uzun süre sistemde borç görünmemesi ve sonrasında faizli şekilde toplu bir borç çıkarılması, tüketici olarak mağdur olmama sebep olmuştur. Ayrıca, bu süreçte bilgilendirme eksikliği yaşandığını ve bu durumun haksız kazanç elde etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.
Elimde ilgili geçişe ve sürece dair belgeler de mevcuttur. Tarafıma yansıtılan faiz tutarının iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanızın gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nu HGS olmadan kullandım ve 425 TL’lik geçiş ücreti için ceza kesildi. Günü vardır diye düşünerek ödemeyi geciktirdim, ancak 46. Günden sonra ceza tutarı 2.000 TL’nin üzerine çıktı ve icra takibine alındı. Vergi Dairesi’nde borcum 2.000 TL civarında görü...
01.08.2025 tarihinde Ankara-Niğde Otoyolu'ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 490 TL olması gerekirken, bana herhangi bir bildirim yapılmadan ve aradan 3 ay bile geçmemişken 9.384 TL gibi yüksek bir tutar yasal faizle birlikte talep ediliyor. Araç plakam 56Aah555’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir ...
03.06.2025 tarihinde İstanbul’daki seyahatimde Avrasya Tüneli’ni kullandım. Gişelerde herhangi bir uyarı veya ödeme noktası görmediğim için ödeme gerçekleştiremedim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da tebligat ulaşmadı. Şirketimizde tüm otoyol geçiş ücretleri düzen...
22.07.2025 tarihinde TEM g 66 Otoyolu’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS etiketimde bakiye eksikti, ancak yasal 15 günlük süreyi aşıp 28. Günde yükleme yaptım. Geçiş ücretinin 1 katı ceza ile tahsil edilmesi gerekirken, hiçbir çekim yapılmadı ve dosya masraflarıyla birlikte ilamsız icra takibi başlatıld...
20.02.2025 tarihinde saat 10:46 ve 20:00:38'de, 10***78 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu'ndan iki kez ihlali geçiş yaptım. Toplam borcum 330 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme bildirimi veya uyarı mesajı gönderilmeden doğrudan icra takibi başlatıldı. İcra dosyası kapsamında, dosya mas...
Yorumlar