to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ bölgesinde bulunan emniyet sarayı durağında yalnızca bir tabela bulunuyor, ne kapalı bir durak var ne de oturmak için bir bank yer alıyor. Ankamall gibi Ankara’nın en büyük AVM’lerinden birinin önündeki bu durakta insanlar, özellikle yaşlılar ve işe gidenler, otobüs beklerken saatler...
Ankara Büyükşehir Belediyesi harika iş yapıyor. Tatil günü sabah 5'te sular gitti, akşam saat 6.20 oldu hâlâ su yok. 153'ü arıyorum; açan hanımefendi azarlıyor gibi konuşuyor. Umarım bu zihniyet bir başımıza bela olarak gelmez. Umarım önceki şikayetlerim gibi havada kalmaz.
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO’ya bağlı 509 numaralı hatta uzun süredir ciddi yoğunluk sorunu yaşıyorum. Otobüsler neredeyse her seferinde ağzına kadar dolu olmasına rağmen bu hatta ısrarla Solo otobüs gönderilmeye devam ediliyor. Özellikle geliş yönünde 15:00–16:00 saatleri arasında otobüsler ta...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimi üzerinden aldığımız Başkent Kart yardımımız, daha önce de bir kez aynı gerekçeyle kesilmişti, şimdi ikinci kez kesildi. Eşimin maaşı, yol ve yemek yardımı da eklendiği için asgari ücretin biraz üzerinde görünüyor, ancak bu durum gerçek anlamda iyi bi...
Ankara Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde köpekler için ayrı park ve alanların olmaması nedeniyle yıllardır rahatsızlık yaşıyorum. Köpekler için özel alanlar olmadığı için mevcut parklarda köpekler ve çocuklar aynı alanları kullanmak zorunda kalıyor ve bu durum özellikle hayvanların huzuru ve gü...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım, “emekliye destek” olarak veriliyordu ve benim için gerçekten hayati öneme sahipti. Mayıs ayı itibarıyla bu yardımın kesildiğini öğrendim. 153’ü aradığımda, evde tek kişi yaşadığım için yardımın kesildiği söylendi. Emekliyim, evim kendi üzerim...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Çayyolu metrosu yine çalışmadığı için 5 Mayıs Salı günü saat 09.00 sularında yüzlerce kişiyle birlikte istasyonda mahsur kaldık. Ortada ne bir görevli ne de bilgi verecek bir yetkili vardı, kimseye derdimizi anlatamadık. Bu tür durumlar için hiçbir acil eylem planı işlet...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Halk Ekmek fabrikasına, 2 Mayıs 2026 Cumartesi günü İncirli Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’indeki Halk Ekmek bayisinde yaşanan ekmek yetersizliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü öğleden sonra bayiye normalde yaklaşık 50 kasa ekmek gelmes...
04 Mayıs günü saat 12.30 civarında Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden “uzman Hatice” olarak kendini tanıtan görevli, tekerlekli sandalye, evde bakım hizmetleri ve benzeri sosyal yardımlar için evimize geldi. Ancak görüşme süresince sergilediği kibirli ve aşağılayıcı tavırlar beni derinden rahatsız et...
Ankara Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım biriminden yaklaşık 1 ay öncesine kadar kantin yardımı ve gıda yardımı alıyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yardımımın kesildiğini fark ettim. Yardımın neden kesildiğini sorduğumda, eşimin işe başlaması ve gelirimizin artması gerekçesiyle kesin...
Bugün Ankara Büyükşehir Belediyesi Bitki Evi’ne zeytin ağacı almak için gittim. İçeride dolaşırken, kolumun çok hafifçe değmesi sonucu, orta alanda düz bir sehpada sergilenen orkidelerden biri yere düştü ve tek dalı ucundan kırıldı. Orkidelerin bulunduğu alan oldukça dardı ve dikkat etmemize rağmen,...
Ankara büyükşehir Belediyesi sorumluluk alanında yer alan Mutlukent Mahallesi 1968. Sokak 14 numara önündeki kaldırım yıllardır yol ile aynı yükseklikte, kırık dökük ve kullanılamaz halde duruyor. Hem yaya güvenliğini tehlikeye atan hem de görüntü kirliliği oluşturan bu durum uzun süredir çözüme kav...
16.04.2026 sabahı saat 08:30 civarında Etimesgut’tan Bilkent Şehir Hastanesi’ne hasta ambulans nakil talebi için Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradım. Akşam saatlerinde aradığımda ertesi gün sabah 08:30’da aramam gerektiği söylendi, ancak sabah belirttikleri saatte aramama rağmen telefonl...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa 153 hattı üzerinden Keçiören’de yaşayan teyzem için ambulans talebinde bulunmak istiyorum. Ancak ben başka bir şehirde olduğum için sistem beni bulunduğum şehrin belediyesine yönlendiriyor ve teyzem adına Ankara için işlem yaptıramıyorum. Telefonla durumu deta...
4 Nisan tarihinde, Ankara Kızılay Karanfil metro çıkışında yere yapıştırılmış bir dershane reklam afişi nedeniyle ciddi şekilde düştüm. Yağmur yeni başlamıştı ve ben metroya girmek üzereyken yerdeki bu afişe bastığım anda, afişin ıslanıp kayganlaşması sonucu çok kötü bir şekilde dizimin üstüne düştü...
Ankara Kızılcahamam Yıldırım Çatak Mahallesi’nde, Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından özellikle öğrenciler için ücretsiz olarak sağlanan internet hizmeti yaklaşık üç aydır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evlerimizde ve öğrenciler için büyük önem taşıyan bu hizmetten hiç yararlanamıyoruz. ...
Ankara Büyükşehir Belediyesi eşya yardımı ile ilgili aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi’nde oturuyorum, çalışmıyorum ve ikisi de çözger raporlu olan iki çocuğum var. Evimde doğru düzgün hiçbir eşyam yokken, Ocak ayından bu yana eşya yardımı için defalarca kez arandım,...
18.03.2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Kızılay kart merkezine, EGO kartı kişiselleştirme işlemi için gittim. Görevli kişi işlemime başladı, fotoğrafımı ve kimliğimi aldı, EGO kartı hazırlığına geçti, tam o sırada hiçbir şey söylemeden yerinden kalkıp gitti ve ben yaklaşık 20 dakika boyunc...
Ankara Büyükşehir Belediyesi yol bakım biriminin sorumluluğundaki Protokol Yolu’nda, Kuzey Ankara’dan Pursaklar’a çıkışta yer alan otoban köprüsü üzerinde uzun süredir büyük bir çukur bulunmaktadır. Yolun bu noktasındaki çukur, gerekli bakım ve onarım yapılmadığı için sürüş güvenliğini ciddi şekilde...
Ankara Pursaklar Mezarlığı’nın özellikle en üst kısımları ve şehitliğin yan tarafındaki bölümleri, yaklaşık 1 yıldır yağmur yağdığı zaman tamamen çamur içinde kalıyor. Merdiven çıkışlarının olduğu kısımlar da dahil olmak üzere neredeyse her yer kötü durumda, özellikle en üst taraf adeta yürünemez ha...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Kırsal Hizmetler Daire Başkanlığı’nın sağladığı mazot desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılında mazot desteğinden zaten faydalanmıştım ve Başkent Kartım aktif olarak kayıtlıydı. 2026 yılı mazot desteği için herhangi bir güncelleme gerekip...
