to read complaints and reviews, or file yours.İçinde Malzeme Olmayan Sandviç İçin Ücret İadesi Talebi
7 Ağustos Cuma günü saat 08.38 civarında Ankara Büyükşehir Belediyesi Halk Ekmek Gimat şubesinden bir sandviç ve yanında siyez ekmek satın aldım. Sandviç için 100 TL, siyez ekmek için ise 162 TL ödeme yaptım. İş yerime geldikten sonra sandviçi açtığımda, içinde sadece marul ve biraz sos olduğunu, başka hiçbir malzeme bulunmadığını gördüm.
Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım ürünün içeriği açısından kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Üstelik yaklaşık 4–5 ay önce aynı yerden aldığım bazlama ekmek küflü çıkmış, fişimi almadığım için o zaman değişim yaptıramamıştım. Aynı yerde ikinci kez sorun yaşamam, ürünlere yeterince dikkat edilmediğini düşündürüyor.
Halk Ekmek gibi bir kurumdan daha özenli ürün hazırlığı ve kontrolü bekliyorum. Bu nedenle, içinde neredeyse hiçbir malzeme olmayan sandviç nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ürünün içeriği tam ve düzgün olacak şekilde yeniden verilmesini rica ediyorum. Ayrıca hem sandviçlerin hem de diğer ürünlerin hazırlanması ve satışa sunulması sırasında daha dikkatli olunmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Bu sabah 08 buçuk gibi Gimat Halk ekmeğe gittim. Kasiyere durumu izah ettim. Kasiyerde şefi çağırdı ona da durumu anlattım. Şef çok samimi bir şekilde benimle ilgilendi. Kusura bakma deyip bana sandviç ikram etti ücretini almadı. Ben genç şefe çok teşekkür ediyorum. Mesele üç kuruşluk Sandviç değil. Mesele insana değer vermek, insanı dinlemek, insanların sıkıntısını anlamaya çalışmak, yadırgamadan muamele etmek. Bundan dolayı genç şefimize işinde ve hayatında başarılar diliyorum.
