to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne 11570239 ve 11591496 numaralı şikayetime belediyeden üstünkörü cevap vererek şikayetimi kapatmıştır. Şikayete esas olan konu; binamızın önünde bulunan ego otobüs durağının başka uygun bir bölgeye taşınmasıdır. Durak Gölbaşı köyler otobüs durağıdır. Ego uygulamasına gö...
21 Ocak saat 09.00 civarında Ankara Demetevler Metro istasyonundaki yüklematikten ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında elektrikler kesildi, para hesabımdan çekilmesine rağmen karta yükleme yapılmadı. Bu durum üzerine Mavi Masa’yı aradım ve belediyeye bildirdim, kayıt açtılar. ...
24.02.2026 tarihinden itibaren Polatlı – Ankara arasında çalışan başkent belediye otobüslerinde ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyoruz. Özellikle 16.00 sonrası iş çıkışı saatlerinde otobüslerde neredeyse hiçbir zaman oturamıyor, sürekli ayakta ve oldukça sıkışık bir şekilde seyahat etmek zorunda kalıyo...
Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve kartıma düzenli yardım yatıyordu. Yaklaşık 15 gündür ise kartımın pasif hale geldiğini fark ettim. Bunu da çocuğumun servis dekontunu yükleyemediğimde anladım. Eşim çalışıyordu ancak özel s...
Ankara Karşıyaka Mezarlığı Mezarlıklar Müdürlüğü hakkında, sahipsiz olduğunu düşündüğüm veya uzun süredir ziyaretçisi gelmeyen bazı kabirlerin yıpranmış ve yıkılmış halde bırakılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Müdürlük bu kabirlerin bu vaziyette durmasına göz yumuyor ve adeta tamamen ...
Ben Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım kapsamında verilen, üzerine 60.000 TL bakiye yüklenmiş Başkent kartımı kaybettim. Kartı kaybettikten sonra yeni bir sosyal yardım kartı alarak kişiselleştirme işlemi yaptırdım. Ancak yeni kartımda bakiye olmasına rağmen belediye otobüsünde kullanma...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım sosyal yardım başvurularım, yaklaşık bir yıldır işten ayrılmış olmama rağmen hâlâ sistemde sigortalı göründüğüm gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır çalışmıyorum; ancak belediye beni hâlâ çalışıyor gibi gördüğü için yardım başvur...
Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Miskin Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2000 yılından beri bu bölgede internet altyapısı ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Oturduğum dairede hâlâ altyapı bulunmuyor, bu yüzden en fazla 15 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. Aynı cadde üzerinde, bend...
Ankara Altındağ ilçesi Feridun Çelik Mahallesi 1048. Cadde üzerindeki Migros marketin önünde 3 yıldır kaldırım ve yaya yolu bulunmamasından şikayetçiyim. Defalarca şikayet edilmesine rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve son yağmurlarla birlikte alan adeta bataklığa dönüştü. Migros önündek...
23.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Keçiören ilçesi Sanatoryum Caddesi üzerinde, Yunus Market’in önünden geçen Bağlum güzergahındaki belediye otobüsünde son derece üzücü bir olaya şahit oldum. Elinde pazar poşetleri olan, yaklaşık 75 yaşlarında bir amca, şoför tarafından “Yasak, arabadan...
Ankara Etimesgut Eryaman Göksu Mahallesi İhlas Caddesi üzerindeki aydınlatmalar, büyükşehir Belediyesi yetkisinde olduğu bu cadde üzerinde, iki aydır yanmıyor. Muhtara ulaştık; dün yapıldığına dair paylaşım yaptı. Dün yanıyordu, bugün yanmıyor. Bu belediye işçilerine hesap soran yok mu? Allah aşkına...
Ankara Etimesgut Eryaman Göksu Mahallesi 5350. Cadde üzerinde iki ay önce Ankara Büyükşehir Belediyesi çalışma yaptı; yolun kenarında moloz bıraktılar. Fakat iki ay geçti, temizlemediler. 11386636 numaralı başvuru oluşturdum; beni arayarak yerini göstermemi istediler. Aracımla giderek yardımcı oldum...
Ekim 2024’ten bu yana Gölbaşı İncek Mahallesi Reyhan Caddesi ve İyimaya Caddesi’nde yüzlerce üstü açık hafriyat kamyonu, bir trafik ışığını by-pass etmek için sokak aralarından geçiş güzergahı oluşturmuş durumda. Kuru havalarda kamyonların taşıdığı hafriyat nedeniyle yoğun tozdan nefes almakta zorla...
Ankara Büyükşehir Belediyesi şehirlerarası otobüs terminali WC 15 TL. Bu nasıl bir uygulama? Mecburen kullanılacak bir yerin belediye tarafından bu fiyatla milletin hizmetine sunulması Mansur başkana yakışmadı. Üstelik kasa fişi vermiyorlar. Vergi nerede? İçeride temiz denemez. Bu uygulama son veril...
Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 10. Etap 53155'te bulunan tapulu arsama 2001 yılında belediye tarafından el konuldu, daha sonra TOKİ’ye, 2018 civarında da Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne devredildi. Aradan yaklaşık 25 yıl geçmesine rağmen arsamla ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve bu süreçte sür...
Karşıyaka Mezarlığı u16 bölümünde bulunan oğlumun mezarındaki baş taşı yaklaşık 4 yıldır defalarca kez kimliği belirsiz kişiler tarafından kırılıyor. Biz her seferinde kendi imkanlarımızla tamir ettiriyoruz, fakat en son 22.12.2025 tarihinde gittiğimde yine kırılmış olduğunu gördüm. Her gidişimde ay...
Yüksekten düşen bir sokak kedisini Kurtuluş Sokak Hayvanları Tedavi Merkezi’ne götürdüm. Bu merkeze uzun süredir sık sık kedi götüren biri olarak, orada yaklaşık iki senedir röntgen cihazı olmadığını öğrendim ve her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Yüksekten düşen bir hayvanın iç kanama, kırı...
Ankara Büyükşehir Belediyesi e-belediye hizmeti ödeme ekranına hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor her sekmesi ayrı hata veriyor. Ödeme yapacağız ödeme yapamıyoruz. E-devlet üzerinden giriş yapıp oradan deniyoruz oradan da hata veriyor. Neden online ödeme yapamıyoruz
Annem 11 Kasım 2025 tarihinde evde vefat ettikten sonra belediye ekipleri tarafından Ankara Karşıyaka Mezarlığı’nın morguna götürüldü. Saat 15.30 civarında morga teslim edildi. Ertesi sabah yıkanması için çıkarıldığında ben ve bir arkadaşım yıkama odasına geçtiğimizde annemi tanınmayacak bir halde b...
Ankara Şereflikoçhisar Kadıobası Mahallesi’nde belediyenin sunduğu Köy Wi-Fi hizmetine yaklaşık 3–4 gündür bağlanamıyoruz. Ağ görünmesine rağmen bağlantı sayfasına yönlendirme yapmıyor ve hata veriyor, bu nedenle internete hiç erişim sağlayamıyoruz. Belediye veya yetkili birimlere durumu iletmemize...
Ankara Batıkent Rekreasyon Alanı çevresinde bulunan kamuya ait yollardan yaklaşık 6 aydır park ücreti alınmaktadır. Sokak ve caddelerin kamusal alan olmasına rağmen, bu bölgede yol kenarına park eden araçlardan Ankara Büyükşehir Belediyesi adına makbuz kesilerek ücret talep edilmektedir. Kamuya ait...
Ümitköy Doğan Taşdelen Bulvarı 1933. Sokak'ta yıllardır duran çöp konteynerleri, son birkaç aydır sürekli olarak sokaktaki işletmeler tarafından bulvar üzerindeki 10416 numaralı otobüs durağının yanına ya da cadde üzerinde trafik lambası tarafına doğru götürülmektedir. Bu durum hem trafik için tehli...
Harikalar Diyarı parkında son bir yıldır ciddi bir bakımsızlık yaşanıyor. Önceden parkta yaz ve kış dönemlerinde çiçekler dikilir, park düzenli olarak sulanır ve yollardaki çatlaklar onarılırdı. Ancak son bir yıldır bu tür bakımlar tamamen kesildi ve park adeta kendi haline bırakıldı. Ayrıca parkın...
