to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Macunköy Metro Otoparkı Sorunu!
EGO kartımdan aracımı Macunköy metro istasyonundaki otoparktaki giriş bankosundaki cihazı hata vermesi sonucu aracımı otoparka çekmeme rağmen 45 TL para çekti cihaz.
Kart numaram: 5028***********5502
Önceki gün 02.11.2023'te sorunsuz bir şekilde ücretsiz olarak çıkış yapmış olmama rağmen 03.11.2023'te otoparkın giriş kısmındaki cihaz "Çıkış yapmanız gerekiyor" yazdı. Ben de kart bilgisi takılı kaldı gibi bir düşünceyle kartımı çıkıştaki cihaza yaya yürüyerek okuttum ve 45 TL para çekti aracım otoparkta olmamasına rağmen. EGO ve Ankara Büyükşehir Belediyesi şikayet etmeme rağmen paramı iade etmedi. Hakkımı helal etmiyorum. İşe devamlı gidip geldiğim için kullanmaya devam etmek zorundayım ve 3 Ocak 2024 tarihine kadar kullanmaya devam ettim.
3 Ocak 2024 tarihinde yine aynı şey oldu. Bir önceki gün 2 Ocak 2024 tarihinde sorunsuz bir şekilde ücretsiz olarak çıkış yapmış olmama rağmen 3 Ocak 2024'te macunköy OTOPARK'ına giriş yapmak için kartımı okuttuğumda "Çıkış yapmanız gerekiyor" uyarısı verdi cihaz. 1 haftadır otoparkı kullanamıyorum. Sabah aracıma park yeri aradığım için işe geç kalıyorum. Bu sorunun ivedi bir şekilde çözülmesini rica ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti'nin Başkentinin belediyesinin ya da belediyenin şirketinin bu basit sorunu çözebilmeye muktedir olacağını düşünüyorum. Saygılarımla
