to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Pediatri Endokrin bölümüne randevu almak için öncesinde telefonla ulaştım. Amacım, muayene öncesi fiyat bilgisini öğrenmek ve hangi özel sağlık sigortalarının geçerli olduğunu netleştirip ona göre sigorta yaptırmaktı.
Ancak özellikle endokrin bölümüne bağlandığım sekreterin tavrı son derece geçiştiriciydi ve adeta hemen telefonu kapatmak ister gibi, azarlar bir üslup ile cevap verdi. Net bir fiyat bilgisi ya da sigorta geçerliliği konusunda yardımcı olunmadı, detay vermekten kaçınıldı ve bu süreçte kendimi hem değersiz hem de terslenmiş hissettim.
Bir hasta adayı olarak gitmeden önce fiyat ve sigorta bilgisi almak kadar doğal bir durum olamaz. Bu kadar basit bir bilgi dahi paylaşılmayacaksa telefon başında görevli olmanın anlamını sorguluyorum. Yaşadığım bu iletişim biçimini ve hastanenin yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum.
19 Ocak’ta kızımı Başkent Üniversitesi Hastanesi Ankara’da çocuk kardiyoloji bölümüne muayeneye götürdüm. Randevumuzu 5 Ocak tarihinde telefonla alırken muayene ücretinin 4.000 TL olduğu açıkça söylendi. Ancak hastaneye gittiğimizde benden 5.000 TL tahsil edildi. Görevliye telefonda 4.000 TL bilgis...
Dün Çukurova Başkent Hastanesi endokrinoloji bölümünde randevum vardı. Özel hayat sigortası ile muayene olacağımın bilgisini vermiş olmama rağmen saat 17'ye randevu verdiler. Randevu saatinde gittiğimde, beni ücret ödemeden muayene edemeyeceklerini belirttiler ve çok saygısız bir ifade ile kendimi a...
21.04.2025 tarihinde "Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi"nden telefonla randevu aldım. Randevu alma esnasında operatör bana sağlık sigortası olup olmadığını sordu. Evet, var dedim. Herhangi bir ücret ödenmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine 25.04.2025 tarihine randevu aldım. Ankara'da yaşamadığım iç...
08.10.2024 de başkent Hastanesi Yüreğir'i arayarak endokrin bölümü'nden prof. Dr. **** **** ********* randevu almak istedim. Mesai saatleri içerisinde takipli hastalara baktığı için mesai saatleri dışında randevu verebileceklerini ilettiler. 10.10.2024 perşembe günü akşam saat 18:15'e randevu oluşt...
Başkent Üniversitesi Hastanesine yolu düşen herkesin okumasını rica ederim. Bugün Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Çocuk Pediatrik Gastroenteroloji Bölümüne 5,5 yaşında olan kızımı getirdim. Pediatrik Çocuk Gastroenteroloji Bölümünden Doç. Dr. ** hocamız muayene etti. Çölyak olan çocuğumuzun te...
Yorumlar