to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Anka Gross İstanbul Yolu şubesinden Red Label viski satın aldım. Ürünün ağzını hiç açmadım, bandrolü ve ambalajı tamamen duruyordu. 24.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, hiçbir ek açıklama yapılmadan sadece alkol ürünlerinin iade alınmadığı söylendi.
Ambalajı açılmamış, kullanılmamış bir ürünü, ertesi gün iade etmek istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve açıklama dahi yapılmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu tutumu kabul etmiyorum ve hem iademin alınmasını hem de bu konudaki uygulamanın müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevremdekileri de benzer mağduriyetler yaşamamaları için uyarıyorum.
28.04.2026 tarihinde saat 16.06 civarında Etimesgut / Ankara Altay Mahallesi Ayas Ankara Yolu Bulvarı No:212/51 adresindeki Anka Gross şubesinden Palette Delux marka saç boyası satın aldım. Aynı gün saat 17.00 civarında Gratis’te aynı ürünü daha uygun fiyata görünce, Anka Gross’tan aldığım ürünü iad...
Ankara Alacaatlı’da bulunan Anka Gross şubesinden yaklaşık üç gün önce toplamda 40.000 TL civarında alışveriş yaparak Kavaklıdere’nin her yıl kasım ayında çıkan ve en geç bir yıl içinde tüketilmesi gereken premium şaraplarını, özellikle “2025 rekolte premium şarap” denilerek satın aldım. Kolilerin ü...
5 Ocak tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Mamak Doğukent tarafında, Sultan Fatih Caddesi üzerinde Metro Market’e giderken sağ tarafta bulunan ankagross şubesinden bir adet 1 litrelik Gentleman Jack ve bir adet 1 litrelik Black Label Ruby satın aldık. Black Label Ruby’yi aynı gün tükettik, herhang...
29. 04.2026 tarihinde saat 16:00 sıralarında Anka Gross Pursaklar şubesine gittim. Sonradan isminin e*** olduğunu öğrendiğim kasiyere bir kampanyaya katıldığım için QR kod ile ödeme yapacağımı, bunun mümkün olup olmadığını sordum. Mümkün olduğunu söyledi. Ürünleri kasadan geçirdikten sonra bir türlü...
27 Aralık 2025 tarihinde Anka Gross Mamak şubesinde meyve suyu reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raflara konulan meyve sularının önüne, farklı bir markaya ait fiyat etiketleri yapıştırılarak müşterilerin yanıltıldığını fark ettim. Kasada bu durumu anlayamadım, daha sonra eve geldiğ...
Yorumlar