to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Anka Gross Mamak şubesinde meyve suyu reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raflara konulan meyve sularının önüne, farklı bir markaya ait fiyat etiketleri yapıştırılarak müşterilerin yanıltıldığını fark ettim. Kasada bu durumu anlayamadım, daha sonra eve geldiğimde faturayı inceleyince ürünün etikette gördüğüm fiyattan farklı, daha yüksek bir tutarla geçtiğini ve yaklaşık 90 TL kaybım olduğunu gördüm. Meselem artık para değil, bu durum nedeniyle açıkça aldatıldığımı düşünüyorum.
Bunun üzerine yaklaşık 10 gün boyunca mağazayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Sonrasında bizzat mağazaya gittiğimde, reyonda gördüğüm etiketin aslında başka bir ürüne ait olduğu söylendi. Ancak etiketin, raftaki ürünle uyumsuz olacak şekilde konumlandırılması ve bu konuda hiçbir sorumluluk alınmaması beni oldukça rahatsız etti.
Bu tür etiket oyunlarıyla müşterilerin yanıltılmaması için gerekli incelemenin ve denetimlerin yapılmasını, yaşanan hata için tarafıma açıklama ve özür verilmesini ve gerekirse ücret iadesi dahil gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Mamak Anka Gross şubesinin şarküteri reyonundan yarım kilo tavuk ciğeri satın aldım. Ürünü iki ayrı kaba koydular ve hiçbir şekilde dara düşmediler. Her bir kabın darası 16 gramdı, toplamda 32 gram tabak parasını boş yere ödemiş oldum. Alışverişimi 17.55–18.00 saatleri arasınd...
23.12.2025'de sabah saatlerinde kardeşimle birlikte Çengelköy Mopaş şubesine alışveriş için gittim. Pfanner marka meyve suyu aldım, rafta fiyatı 189 TL olarak görünüyordu ancak kasadan 300 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde kasiyere söylediğimde, bu fiyatın aynı markanın farklı bir ürününe ait old...
12.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara NATO Yolu üzerindeki Anka Gross mağazasında alışveriş yaptım. Natürel serbest gezen yumurta (ürün kodu: 8684730618029) almak istedim. Reyonda iki farklı fiyat etiketi vardı: biri 129 TL, diğeri 139 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bu ürün için 200 TL üc...
Anka Gros Cengizhan Mahallesi Mamak'tan 07/01/2025 saat 18:20'de 8 adet 5 litre Jawsu ödemesine 143.60 TL ödeme yaptım. Aynı suya 08/01/2025 tarihinde sabah 09:10'da yapmış olduğum 8 adet suyun fiyatının artmış olduğunu gördüm. Oysaki tezgahta yeni su artırımı olmadığı halde fiyatı şişirmeleri durum...
Anka Gross Demetevler şubesinden sepette üzerinde fiyat etiketi yazmayan Ülker Lovenut diye bir çikolata aldım. 4 adet çikolatanın fiyatı üzerinde yazmıyordu. Kasada tanesinin 25 TL olduğunu fişi aldıktan sonra öğrendim. Kasiyere döndüm ve bu çikolata kaç tl dedim. Üslupsuz bir şekilde tanesi 25 TL ...
Yorumlar