to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık Ücret Çekimi, İade Ve İptal Talebi
Anuzim’e 3 günlük bir üyelik satın almıştım. Ancak sonrasında haberim ve açık onayım olmadan hesabımdan her ay ücret çekilecek şekilde koşul koyduklarını, bu koşulun da yeterince açık ve fark edilir olmadığını gördüm. 3 günlük üyelik aldığımı sanarken, 3 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 107 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekilmiş.
Abonelik iptali için uygulama veya site üzerinden iptal seçeneğini aradım fakat bulamadım. Ardından kendilerine mail gönderdim, bana kod gönderdikleri hesaptan yaklaşık 10 dakika önce bu işlemleri yaptım ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Ben sadece 3 günlük kullanım için ödeme yapmak istemiştim, her ay düzenli çekim yapılmasına kesinlikle onay vermiyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde kesilen yaklaşık 107 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca hesabımın tamamen kapatılmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Ulaşım sağlarsanız iptal ve iade sağlayabiliriz. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
