to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Reddedildi, Kartımdan Sürekli Ücret Çekiliyor
Yaklaşık 3 aydır Anizium üyeliğimi iptal edemiyorum ve her ay kartımdan 107 TL çekilmeye devam ediliyor. Uygulama ya da sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremediğim için durumu e-posta yoluyla ilettim ancak buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve ücret kesintileri sürdü.
Herhangi bir telefon ya da canlı destek hattından da geri dönüş almadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve artık kartımdan herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, E-postalarımıza günlük olarak dönüş sağlanmaktadır. Bu nedenle, bugün ilettiğiniz bir e-posta için henüz yanıt almadan “geri dönüş yapılmadığı” veya “çözüm sağlanmadığı” yönünde bir değerlendirme yapılmış olması bizleri üzmüştür. Anizium olarak iptal ve iade taleplerini her zaman kabul etmekteyiz. Kullanıcı memnuniyeti, bizim için her zaman maddi konuların önünde gelmektedir. Bu konuda herhangi bir tereddüdünüz olmasını istemeyiz. İlettiğiniz e-posta, gün içerisinde incelenecek ve gerekli işlemler tarafımızca gerçekleştirilecektir. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için destek ekibimiz gerekli aksiyonları alacaktır. Umarız ilerleyen süreçte sizleri yeniden aramızda görme fırsatımız olur. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Anizium Destek Ekibi
