Anemon Otel’de Fiyat Artışı Ve Söz Verilen İndirimin Tutulmaması

30.04.2026 tarihinde sabah saat 09.19’da rezervasyon yaptırmak için Denizli Anemon Otel’i aradım ve E** Hanım ile görüştüm. Bana gecelik 4.200 TL fiyat verdi. Ben de şirket bütçemizin 4.000 TL olduğunu, bu fiyattan yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Kart ile erken ödeme yaparsam bu iskontoyu uygulayabileceğini, 4.000 TL’den yardımcı olabileceğini söyledi.

Kart ekstresi tarihimin gelmesini beklediğim için ödemeyi bir gün sonra yapabileceğimi belirttim, buna da “tabii olur” şeklinde olumlu dönüş yaptılar. Ancak bugün otel tarafından tekrar arandım ve bu kez 4.500 TL’den yardımcı olabileceklerini, 4.500 TL çekebileceklerini söylediler. Dün üzerinde anlaştığımız fiyatı hatırlatmama rağmen, görüşmemize rağmen fiyatı artırdılar ve bu konuda hiçbir esneklik göstermediler.

Görüşmenin 30.04.2026 saat 09.19’da otelin sabit hattı üzerinden yapıldığını, kayıtlarla da teyit edilebileceğini düşünüyorum. Sonrasında tekrar aradığımda talep açtıklarını söylediler ancak yine yardımcı olmadılar. Sürekli seyahat eden ve imkanlar el verdikçe Anemon Otelleri tercih eden biri olarak, verilen sözün ertesi gün tutulmaması kurumsal bir marka imajı ile hiç bağdaşmıyor ve bu tecrübe, firmaya bakış açımı olumsuz yönde değiştirmiştir.

Beklentim, ilk görüşmede E** Hanım’ın belirttiği ve üzerinde anlaştığımız şekilde 4.000 TL’lik fiyatın geçerli kabul edilmesi ve rezervasyonumun bu tutar üzerinden gerçekleştirilmesidir.