to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
05.08.2024 tarihinde call center birimi ile görüşüp Anemon İzmir den 15.08 tarihi için rezervasyon oluşturdum. (Voucher no. 113565722 ) Rezervasyon biriminden ilgilenen arkadaş otelde ödeme yapmak istememe rağmen, şirket indirimini yansıtabilmek için kredi kartımdan 2888,00 TL erken ödeme aldı. Fakat otele geldiğimde otelin sisteminde rezervasyonum görünmüyordu. Görüşüp düzeltilmesini istedim. İşlemi onayladı fakat 15.08.2024 tarihinde otelin standart oda fiyatı şirket indirimi yansımamış haliyle 2811,00 TL. Ben de iptalini istedim. Call center önce üstten kötü bir dille ilgisiz kaldı. Sonra sorumlu kişi arayarak yaptıkları tutarsız fiyat politikasını savundu iptali ya da fiyat farkını iade etmedi. Bu saygısızlığı ve yanlış fiyat politikasını kabul etmiyorum. Yorgun bir şekilde otelinize gelmiş bir müşterinizi bu diyaloglara 1 saat maruz bırakıp, çözümsüz kalmamalısınız. Düzeltilmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Adana Anemon Otel’de rezervasyon yapmak için Google üzerinden otelin numarasını aradım ve 0322 342 14 90 numarası ile iletişime geçtim. Özellikle ajanslarla çalışmak istemediğimi belirttim ve doğrudan otel ile görüştüğümü düşündüm. Rezervasyon sırasında bana sadece otel adı...
Anemon Otel İzmir şubesi 1 aydır iade yapmıyor. 28 Haziran'da Anemon Otel İzmir'de rezervasyonumuz vardı. Kendilerini arayıp Çiğli şubesinde konaklamak istediğimizi belirttik. Yetkililer ile konuşan kişi onayladı ve Çiğli şubesindeki kayıt yapan görevlinin rezervasyonu oraya aktarabileceğini söyledi...
Anemon Hotels İzmir'den 2024 Ağustos ayında 1 gece konaklama satın aldım. Kredi kartımdan çekildi ve rezervasyon mail i geldi. Fakat bir saat sonra benim haberim olmadan iptal maili geldi. Uygun fiyatlı aldığım için bana sormadan Trivago sitesinin yönlendirdiği Anemon İzmir otelinden şikayetçiyim. P...
Yorumlar