Anatolia Güzellik Merkezi'nde Yanlış Makine Kullanımı Ve 27.000 TL İade Reddi

İstanbul Sultanbeyli’deki Anatolia Güzellik Merkezi’nden mayıs ayında çatlak tedavisi ve kararma tedavisi paketi satın aldım. Toplamda 27.000 TL ödememi çalışanların yönlendirmesiyle merkezin hesabı yerine başka birinin IBAN’ına havale/EFT yoluyla yaptım, dekontum da hâlâ duruyor. Seansa ise dün gidebildim.

İşlem günü orada çalışan ve bu konularda bilgisi olan bir arkadaşım, işlem sırasında benim için yanlış makine kullanıldığını söyledi. Ardından işlem yapılan bölgede morarmalar oluştu. Bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de merkeze olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine iade talebimi ilettiğimde, “İade yapmıyoruz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödemiş olduğum 27.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini, hem de yanlış makine kullanımı ve duygularımla oynanması nedeniyle kurum hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.