Anatolia Güzellik Salonunda Epilasyon Paketi İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücret Talebi

Anatolia Güzellik Salonu Sultanbeyli şubesinde tüm vücut için epilasyon paketi satın aldım ve bu işlem için toplam 7 bin tl ödedim. Paketi satın aldığım kişi, işlem sonrasında tekrar seans almama gerek kalmayacağını, bu uygulamanın yeterli olacağını açıkça belirtti. Ancak buna rağmen tüylerimde hiçbir azalma olmadı, aksine artış olduğunu fark ettim.

Geçen pazar tekrar salona giderek durumu kendilerine anlattım ve daha önce bana tekrar seansa ihtiyaç olmayacağı yönünde bilgi verildiğini söyledim. Buna rağmen yaşadığım soruna dair tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Aksine, bu kez bana farklı bir cihazla işlem yapılabileceği, bunun için de 10 bin tl daha ödemem gerektiği söylendi.

Verilen bilgiye güvenerek bu paketi almışken, şu anda hem beklediğim sonucun tam tersini yaşıyorum hem de üstüne daha yüksek bir ücret talebiyle karşılaşıyorum. Ödediğim ücret ve harcadığım zaman açısından kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bana başlangıçta belirtilen vaatler doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve ek ücret talep edilmeden uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.