Vaat Edilen Lazer Epilasyon Etkisiz Kaldı, Ücret İadesi İstiyorum

Pursaklar Anatolia Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Bana, bu işlem sonunda yüzde 90 oranında sonuç alacağım söylendi ancak bırakın yüzde 90’ı, yüzde 10 bile bir faydasını göremedim, adeta hiç lazer yapılmamış gibi bir durumla karşı karşıyayım.

İlk seanstan itibaren işlemin özenli ve düzgün yapılmadığını fark ettim. Her seans sonrası eve geldiğimde uygulamanın eksik ve dikkatsiz yapıldığını gördüğüm için merkezle iletişime geçip lazerin düzgün uygulanmadığını defalarca söyledim. Buna rağmen her seferinde sürecin normal olduğu, zamanla sonuç alacağım şeklinde beni geçiştirdiler. Şu an gelinen noktada hiçbir şeyin normal olmadığı, işlemin etkisiz kaldığı açıkça ortada.

Son aylarda düzenli gelmediğimi iddia ederek suçu bana yüklemeye çalışıyorlar ancak ben ilk günden beri memnuniyetsizliğimi dile getirdim ve buna rağmen durum ciddiye alınmadı. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve dokuz seansın sonunda hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Buna rağmen bana ekstra seans vermeyi teklif ettiler fakat dokuz seans boyunca sonuç göremediğim için bu teklifi kesinlikle kabul etmedim.

Özel bölge için kalan dört seansımın ve diğer bölgeler için kalan bir seansımın ücretinin iadesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmaması, işlemin etkisiz kalması ve buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasından dolayı kesinlikle memnun değilim. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin kullanılmayan seanslara denk gelen kısmının tarafıma iade edilmesini istiyorum.