to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Başvurusu Reddi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Anadolu Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Uygun krediyi görünce yarım saat uğraşıp hesap açtım; ancak kredi başvurusu adımına geldiğimde, daha tutar bile girmeden sistem hiçbir şekilde kredi vermiyor ve sadece “veremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kredi notum yüksek.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden kredi kullanamadığım konusunda bilgi alamadım. Hesabım açılmış olmasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurumu neden onaylamadıklarını veya neden başvuru yapamadığımı, bunun sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank a. Ş. Genel Müdürlük
