to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Bankı’nın Reklamı Yanıltıcı, Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Engellendi
Anadolu Bank’ın internette yer alan, yeni müşterilere özel 2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi tanıtımını görerek dün online kanaldan müşteri oldum. Amacım, özellikle bu tanıtımı gördüğüm için ihtiyaç kredisinden belirtilen faiz oranıyla yararlanmaktı. Ancak müşteri olduktan sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri tanımlama” aşamasında sistem izin vermiyor ve mobil bankacılığa erişemiyorum.
Bu nedenle hem müşteri oldum hem de vaat edilen krediye başvuru yapamıyorum. Bankanın yeni müşteri kazanmak için böyle bir yöntemle reklam yapıp, sonrasında krediye ulaşma imkanı vermediğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Bu süreçte tarafıma tanımlanan ön onaylı kredimin tamamen iptal edilmesini ve Anadolu Bank nezdindeki hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Aynı düşündüğüm gibi oldu, bu kezde mobil bankacılığı açtılar ancak kredi sekmesi pasif, kısaca banka müşteri sayısını artırmak için hangikredi üzerinden vatandaşları yanıltıyor, sanki 0 faizle kredi verecek. :) ) ) ) )
