Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Anadolubank, kurumsallıktan ve hizmet kalitesinden nasibini almamış bir bankadır. Sırf avantajlı faiz oranı sundukları için Anadolubank müşterisi olmak istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle mobil üzerinden müşterilik başvurusu yapıp tüm adımları tamamlamama rağmen yakla...

Anadolubank’ın internet üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Tarafıma limitimin hazır olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen, yönlendirme üzerine görüşmeli müşteri oldum, hesabımı açtım fakat buna rağmen ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu ya da başka her...

26.01 tarihinde Anadolubank’a üye oldum. Üyelik başvurum birkaç gün içinde sonuçlandı ancak o günden bu yana kredi başvurusu yapamıyorum. Özellikle kredi kullanmak için bu bankaya üye olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi başv...

Anadolu Bank’ın yüzde 2,89 faiz oranlı bireysel ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma kredi kullandırılacağı belirtilerek önce banka müşterisi olmam gerektiği söylendi ve internet bankacılığı üzerinden hesap açılışı için yönlendirildim. Yönlendirme sonrası hesap açılışımı tamamladım ve bank...

Dün saat 18.00 civarında Anadolubank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak için başvurumu yaptım, tüm işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli “Müşteri tanımınız kapalıdır” hatası alıyorum. Diğer bankalarda...