to read complaints and reviews, or file yours.Euro Altın Makasındaki 14 Euro’luk Farktan Şikayet
Yaklaşık 15 yıldır Anadolu Bank’ta döviz hesabı müşterisiyim ve kısa süre önce bankanızda altın hesabı açtım. Ancak Euro bazlı altın alım‑satım makasının aşırı derecede açılmış olmasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Geçen haftaya kadar Euro altın için alım‑satım arasındaki fark yaklaşık 1,50 Euro civarındayken, 02.02.2026 tarihinden itibaren bu makasın 14‑15 Euro bandına çıktığını gördüm. Bu seviyede bir farkın ne kadar olağan dışı olduğunu, dünya genelinde bile böyle bir aralık olduğunu sanmadığımı özellikle belirtmek isterim. Bu durum, hem yatırımcıyı ciddi zarara uğratmakta hem de kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissetmeme sebep olmaktadır.
Yıllardır bankanıza duyduğum güven nedeniyle altın hesabı açtım, ancak bu uygulama yüzünden hesap açtığıma pişman oldum ve bu şekilde devam etmesi halinde hesabımı kapatıp fiziki altına dönmeyi düşünüyorum. Euro altın alım‑satım makasının yeniden makul, piyasa koşullarına uygun seviyelere çekilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Vedat Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Şimdi yine baktım aradaki makas 26 Euro 03 Şubat 2026 saat 18:38 itibariyle bu kabul edilemez bir durum gram başına 26 Euro yani bir kilo da 26000 Euro böyle bir fark dünyanın hiçbir ülkesinde yok
Az önce 04. Şubat 2026 saat 14:36 itibari ile müşteri temsilcisi ile görüştüm görüşmem kayıt altına alindi bunu kendileri oradan teyit edebilirler telefondaki bayan bizim bankamızın çalışma sistemi böyle dedi yani kibar olarak banka bizim biz istediğimiz fiyat dan alır istediğimiz fiyattan satarız böyle mi diyorsunuz dedim bana başka yardımcı olabileceğim konu var mı diye cevap verdi ve teşekkür ederek kapattım En kısa zamanda bütün hesaplarımı buradan kapatacağım
