to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Yazılımının Silinmemesi Pos Cihazımın Kullanılamamasına Neden Oluyor
Paygo sp630 ecr model pos cihazımda daha önce Papara sistemi üzerinden Anadolubank ile çalışıyordum. Yaklaşık 2 aydır Papara ile çalışmayı bıraktığım için pos cihazımdan Anadolubank yazılımının silinmesini talep ettim. Ancak tüm taleplerime rağmen bu yazılım bir türlü silinmediği için cihazımı kullanamıyor ve pos hizmetinden faydalanamıyorum.
Cihazım sürekli “haberleşme hatası” şeklinde ödeme hatası veriyor ve bu nedenle uzun süredir birçok müşterimin kredi kartı ile ödeme yapmasını sağlayamıyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Paygo müşteri hizmetleri ise bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, yazılımın Anadolubank tarafından silinmesi gerektiğini belirtiyor.
Seri numarası 5b0024027118 olan pos cihazımdan Anadolubank yazılımının acilen silinmesini ve cihazımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
