Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Anadolubank MKK E-Yatırımcı’da Yanlış Tanımlanmış Anadolu Bank Hesabı Ve Kapatılması İsteği

85
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

MKK e-yatırımcı sistemine giriş yaptığımda, 2008 yılında açılmış gibi görünen bir yatırım hesabım olduğunu fark ettim. Bu hesap Anadolu Bank üzerinden tanımlı görünüyor olmasına rağmen, Anadolu Bank nezdinde böyle bir hesabım bulunmuyor ve bugüne kadar da tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Söz konusu hesapta herhangi bir bakiye veya hareket görünmüyor, yalnızca hesap kaydı olarak sistemde yer alıyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma MKK’dan Anadolu Bank ile görüşmem gerektiği söylendi. Anadolu Bank’a yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar bankadan net bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle, bilgim ve talimatım dışında görünen bu yatırım hesabının Anadolu Bank tarafından detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir tanımlamanın düzeltilmesini, hesabın kapatılmasını ve MKK e-yatırımcı sisteminde adım üzerine kayıtlı olarak görünmemesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Ali
21 Eylül 14:40

Teşekkürler.

22 Eylül 09:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Ali Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Yorumlar

Benzer Şikayetler