Soğuk Otobüs, Yanlış Valiz Teslimi Ve Ekstra Taksi Masrafı

29.06.2026 tarihinde saat 22.00’de Kocaeli’den Denizli’ye giden Anadolu Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta hem seyahat konforu hem de bagajım konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs aşırı derecede soğuktu, defalarca uyarmamıza rağmen klima ayarıyla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı ve yolculuğu oldukça rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldık.

Ayrıca otobüs, güzergâh dışında birçok kez yolcu indirip bindirdi. Daha da önemlisi, güzergahta dahi olmayan bir yerde valizim başka bir yolcuya teslim edilmiş. Ben Denizli’ye vardığımda valizimin otobüste olmadığını öğrendim. Valizim sonrasında Denizli otogara getirildi ancak ben otogardan ayrılmış ve evime geçmiş durumdaydım. Evim otogara oldukça uzak olduğu için valizimi alabilmek adına tekrar taksiyle otogara gitmem gerekiyor ve bu da benim için ekstra masraf ve zaman kaybı anlamına geliyor.

Hem yolculuk boyunca yaşadığım konforsuzluk ve stres, hem de valizimin yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle, otogara tekrar gitmek için yapmak zorunda kalacağım taksi masrafımın ve yaşadığım stres ve sıkıntının maddi olarak karşılanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.