Otobüste Gecikme, Mürettebat Tartışması Ve Soğuk Hava Şikâyetiyle Bilet İadesi Talebi

29.06.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’ın 1016758 numaralı seferi ile Sakarya’dan Denizli’ye yolculuk yaptım ve bu yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat geç hareket etti, bu nedenle önemli ölçüde zaman kaybı yaşadım. Yolculuk boyunca muavin ile kaptan sürekli tartıştı, bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca güzergâh boyunca birkaç kez yanlış yola girildiği için yolculuk gereksiz yere uzadı ve yolcular olarak tedirgin olduk.

Bunlara ek olarak yolculuk boyunca otobüste yüksek sesle müzik açıldı. Klima ise sürekli en yüksek seviyede çalıştırıldı, otobüsün içi gereğinden fazla soğuktu ve yolculuk boyunca üşüdüm. Bu koşullar yolculuğu benim için son derece konforsuz hale getirdi.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca kendimi ne rahat ne de güvende hissettim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefere ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.