Denizli Kütahya Seferinde Yanlış Peron, Araç Bilgisi Eksikliği Ve Yakıt Masrafı Talebi

01.09.2026 tarihinde saat 14:15 Denizli–Kütahya seferi için Obilet üzerinden Anadolu Turizm’den bilet aldım. Biletimde Denizli otogar 11 numaralı peron ve 14:15 kalkış saati yazıyordu. Saat 14:00’ten itibaren 11 numaralı peronda beklemeye başladım, ardından seferin 15 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Buna rağmen 14:50’ye kadar 11 numaralı peronda hiçbir araç gelmedi.

Araç gelmeyince yazıhaneye gidip sorduğumda, aracın çoktan gittiğini öğrendim; sadece plakasını verdiler, şoförün numarasını vermediler, hatta “araç numarası yok” denildi. Kütahya’ya mutlaka gitmem gerektiği için, güzergahın üzerinde olduğu söylenen Çivril yoluna arkadaşımın aracıyla çıktık, yakalayabilmek için ciddi şekilde yol yaptık ve ancak Çivril’in dışına doğru aracı yakalayabildik. Bu süreçte aracın 8 numaralı perondan kalktığı ve eksik yolcu uyarımıza rağmen yazıhanedeki görevlinin “gidin, boşverin” dediği tarafımıza iletildi.

Araca bindiğimde bu sorumsuzluk devam etti, çünkü koltuk numarama başka yolcular oturtulmuştu. Hem yanlış peron ve bilgilendirme yapılması, hem yolcu aranmaması, hem de koltuk düzeninin bile takip edilmemesi nedeniyle Anadolu Turizm’in son derece ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Denizli’den Çivril’e kadar mecburen arkadaşımın aracıyla gittiğim için yaptığım yakıt masrafının tarafıma ödenmesini ve bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.