Anadolu Otobüs Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

21.07.2026 tarihinde saat 00.25’te Alibeyköy’den Uşak’a gidecek olan Anadolu seferi için bilet aldım. Otobüs önce yaklaşık 20 dakika gecikti, ardından belirtilen saati çok geçtiği halde bir türlü hareket etmedi ve beklemeye devam etmek zorunda kaldım. Saat 00.50 olmasına rağmen otobüs hâlâ kalkmadı.

Bu süreçte terminaldeki Anadolu görevlilerinden bilgi almak için ofise gittiğimde içeride hiçbir yetkili bulamadım. Bir kadın ve bir erkek çalışan olmasına rağmen görev yerlerinde değillerdi. Kadın çalışanın dışarıda fotoğraf çektirdiğini gördüm, bu sırada yolcular içeride ne olduğu belli olmadan bekletiliyordu. Ne otobüsün ne zaman kalkacağına dair net bir açıklama yapıldı ne de yolcular sakinleştirildi.

Gece geç saatlerde terminalde bu kadar belirsiz, ilgisiz ve uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle bilet ücretim için uygun görülecek bir telafi ücreti veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.