to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüsü Uzun Süre Gecikti Ve Açıklama Yapmadı
19.07.2026 tarihinde saat 23:50 Alibeyköy kalkışlı Marmaris seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Ancak seferi yapacak otobüs 01:30 olduğunda bile hâlâ perona gelmemişti ve bu süre boyunca tarafıma mantıklı, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Alibeyköy’de gecenin bu saatinde, belirsizlik içinde bekletilmek ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybı hem de güven problemi oluşturdu. Bir firmanın bu kadar uzun bir gecikmede dahi yolcularına açıklama yapmaması ve süreci şeffaf yönetmemesi kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Varan Turizm’den bu seferle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde özür ve telafi bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
