to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam Cepte Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Anadolu Sigorta’nın Sigortam Cepte uygulamasına yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama benden cep telefonu numaramı ve T. C. Kimlik numaramı istiyor, bilgileri doğru girmeme rağmen “hata” uyarısı verip telefon numarasının doğrulanamadığını belirtiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle mevcut hasar dosyamı hiçbir şekilde görüntüleyemiyor ve süreci takip edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramadım. Anadolu Sigorta’dan, Sigortam Cepte uygulamasındaki bu giriş hatasının acilen kontrol edilerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve hasar dosyamı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde takip edebilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
