Geçerli Teklif Fiyatı Açıklama Olmadan Yükseltildi Ve Cevap Bekleniyor

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 01.06.2026 tarihinde imc Sigorta Aracılık Hizmetleri tarafından tarafıma 67.000 TL tutarında yenileme teklifi sunuldu. Bu teklifin geçerlilik süresi devam ederken, 08.06.2026 tarihinde poliçeyi onaylamak için acente ile iletişime geçtiğimde fiyatın 70.000 TL’ye yükseltildiği bilgisi verildi.

Geçerlilik süresi devam eden bir teklifin, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan artırılması tüketici açısından kabul edilebilir değildir. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve sorunu çözmek amacıyla hem acente hem de ilgili birimlerle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen 3 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Konunun muhatabını bulmakta zorlanıyorum ve mağduriyetim devam etmektedir.

Sunulan ilk teklif tutarı olan 67.000 TL üzerinden işlem yapılmasını ve yaşanan fiyat değişikliğinin gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Anadolu Sigorta ve imc Sigorta’nın konuya acilen çözüm üretmesini, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.