to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Sağlık Sigortası Prim Artışı Açıklama Yapmadan 26 Bin TL’ye Çıktı
Yaklaşık 1 yıldır Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 10 Mart tarihinde poliçem yenilendi ve yeni dönem için talep edilen prim tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti.
Geçen yıl 14.700 TL ödediğim poliçemin primi bu yıl hiçbir makul açıklama yapılmadan 26.000 TL’ye çıkarıldı. Piyasadaki diğer şirketlere göre de çok daha yüksek bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle/acentemle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve artışın gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Prim artış oranının yeniden değerlendirilmesini, önceki yıl ödediğim Prime yakın, makul bir tutara çekilmesini talep ediyorum. Uzun süreli müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışa maruz kalmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Anadolu Sigorta ile uzun süredir müşteriyim, poliçemin primi ani ve yüksek bir artışla 26.000 TL’ye çıktı. Artışın gerekçesi hakkında tatmin edici bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tamamen sıfır bir yaklaşım gördüm.
“Merhaba, talebinizi 6974075 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6974075 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
