to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak İddialarıyla Ödeme Almayan Müşterinin Şikayeti
Anadolu Sigorta’ya ait 11401730260001 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.04.2026 tarihinde açılan hasar dosyam için istenen evrakları defalarca göndermemize rağmen, her seferinde “eksik evrak” denilerek ödeme yapılmıyor ve evraklarımız kabul edilmiyor.
Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen eksper dosyanın kapatıldığını söylüyor, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne dosyanın neden kapatıldığı ne de hangi evrakın gerçekten eksik olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Hasar dosyamın tekrar değerlendirilerek tarafıma yapılması gereken ödemenin eksiksiz ve acilen ödenmesini, dosyanın neden kapatıldığı ile ilgili de yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorunun çözüldü mü