Anadolu Sigorta’nın Yanlış Tramer Hasar Kaydı Araç Değerimi Düşürüyor

2013 model Volkswagen Polo marka aracıma ait geçmişte gerçekleşen maddi hasarlı bir trafik kazası bulunuyor. Bu kazaya ilişkin araç onarımı sigorta şirketi tarafından hiçbir şekilde karşılanmamış, araçtaki tüm onarım ve masraflar tamamen kendi imkanlarımla ve özel servis aracılığıyla yaptırılmıştır. Anadolu Sigorta’dan bu kazaya ilişkin herhangi bir ödeme ya da hasar bedeli talebim olmamıştır.

Buna rağmen Tramer (SBM) kayıtlarında aracıma ait 97.567 TL tutarında bir hasar kaydı göründüğünü 13.12.2025 tarihinde fark ettim. 21.04.2025 tarihinde gerçekleşen bu kazaya ilişkin onarım bedeli sigorta tarafından ödenmediği halde, Tramer sisteminde bu tutar sanki sigorta tarafından karşılanmış bir hasar gibi görünmekte ve bu durum aracımın piyasa değerini haksız şekilde düşürmektedir. Dosya incelemesi için ilgili hasar dosya numaram 11833880240001’dir.

Anadolu Sigorta ile yaptığım görüşmede, eksper raporu sigorta üzerinden açılsa da açılmasa da Tramer’e işlendiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak eksper raporunda yer alan parçaların hiçbirini aracımda değiştirmedim, bu parçalar için sigortadan herhangi bir ödeme almadım ve onarım masrafı tarafımdan özel olarak karşılandı.

Sigorta tarafından karşılanmayan bu tutarın Tramer/SBM kayıtlarına hasar bedeli olarak yansıtılmasının düzeltilmesini, ilgili hasar kaydının yeniden incelenerek gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini ve aracımın değerini olumsuz etkileyen bu kaydın Tramer kayıtlarından silinmesini veya doğru tutarla düzeltilmesini talep ediyorum.