to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Geçiş Evraklarını Vermediği İçin Yeni Sağlık Sigortası Başlatılamıyor
Anadolu Sigorta ile tamamlayıcı sağlık sigortasına geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an Allianz üzerinden bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum ancak daha önce Anadolu Sigorta’daki geçmiş poliçeme ait geçiş evrakları gerektiği için süreç ilerleyemiyor.
2012 yılında Anadolu Sigorta’dan grup sağlık poliçesine dahildim. Allianz, geçmiş sigorta bilgilerime ait geçiş evraklarını talep ediyor. Ben de bu nedenle Anadolu Sigorta’ya online kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise sistemlerinde benim üzerime kayıtlı herhangi bir sağlık sigortası görünmediği söyleniyor. Elimde eski poliçeye ait belge veya numara bulunmadığı için, sistemde bulamadıklarını ifade ederek beni çözümsüz bırakıyorlar.
Anadolu Sigorta’nın, geçmişte dahil olduğum 2012 tarihli grup sağlık poliçeme ait bilgileri araştırarak, Allianz Sigorta’nın talep ettiği geçiş evraklarını oluşturmalarını ve bunları tarafıma veya yeni sigorta şirketime iletmelerini talep ediyorum. Bu evraklar olmadığı için Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamı başlatamıyor, sağlık hizmeti alırken ciddi belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
