Anadolu Sigorta Tss Keyfi Kapsam Dışı Bırakılan Muayene

1112182224 numaralı poliçe sahibiyim. 22.04.2024 tarihinde Çamlıca Medipol hastanesinde dermatoloji, dahiliye ve üroloji bölümlerine gittim. Dahiliye bölümünde doktorum kan ve vitamin tahlili istedi. Hastane Anadolu sigortanın d vitamini ve insülin direnci testini karşılamadığını söyledi. İnsülin direnci testini yaptırmayıp, 416 TL karşılığında d vitamini testini yaptırdım. Üroloji doktorunda ise ağrıların azda olsa ara ara önceden de olduğunu son zamanlarda daha sık olduğunu söyledim. Sırf poliçe tarihinden önce azda olsa ara ara ağrılarım oluyor diye belirttiğim için provizyon onayı verilmedi. Bu yüzden muayene ve ultrason ücreti 2384 TL ödedim. Sigorta kapsamı dışında olmayan, tanısı konmamış, sadece önceden ara ara ağrılarımın olduğunu belirttiğim bir şikayeti kapsam dışı tutmak nasıl bir sigortacılık anlayışıdır! Çağrı merkezini aradığımda şahsımın beyan ettiği süre üzerinden sanki kendileri böyle bir tespitte bulunmuş gibi tamamen varsayım üzerine sigortanın kapsam dışı olduğunu belirttiler. Ayrıca tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken kendim ve eşimin kronik rahatsızlıkları için ekstra ücret ödedim. Sigortanın kapsamadığı rahatsızlığımda bellidir. Fotoğrafını paylaştım. Bir tamamlayıcı sağlık sigortası muayene ve tetkikleri karşılamayacaksa, tahlillerin bazılarını karşılamayacaksa ne anlamı var tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmanın? Anadolu Sigorta'dan talebim ödemiş olduğum 2800 TL nin tarafıma iade edilmesi; üroloji muayene tanı ve tedavilerimin bu ve bundan sonraki süreçte de kapsam dışı bırakılmamasıdır.