Anadolu Sigorta Kredi Sonrası Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptali ve Ücret İadesi Sorunu

09.05.2025 tarihinde İş Bankası'ndan kredi kullandım. Kredim sırasında bilgim dışında Anadolu Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredimi kapatmış olmama rağmen, sigortanın iptalini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Anadolu Sigorta hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve şubeye bir türlü ulaşamıyorum.

Ferdi Kaza Sigortası için 4.878 TL Nakit olarak ödeme alındı. SBM poliçe numaram: 744306**5. Kredimi kapatalı 5 iş gününden fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sigortanın iptal edilip, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.