Aracımda Olmayan Hasar Nedeniyle Hatalı Tramer Kaydı Ve Anadolu Sigorta'nın İlgisizliği

2020 model Ford Focus marka aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem bulunuyor. Aracımla ilgili Tramer kayıtlarında “Devrilme – Düşme – Yuvarlanma” hasarı olduğu bilgisi yer almaktadır; ancak aracımda bu nitelikte herhangi bir hasar kesinlikle bulunmamaktadır. İlgili hasar dosyasının hatalı şekilde açıldığını ve dosya sorumlusu tarafından Sigorta Bilgi Merkezi’ne yapılan bildirimin de yanlış yapıldığını düşünüyorum.

Bu hatalı kayıt 2021 yılından beri Tramer'de görünmektedir ve bu durum beni mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olarak Anadolu Sigorta’ya e-posta yoluyla başvuruda bulunduk; ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aracım üzerindeki bu yanlış “Devrilme – Düşme – Yuvarlanma” hasar kaydının Sigorta Bilgi Merkezi nezdinde ivedilikle düzeltilmesini, gerekli incelemenin yapılarak kayıtların gerçeğe uygun hale getirilmesini talep ediyorum.