to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında tarafıma ait Bireysel Emeklilik Sözleşmesini uygulama üzerinden defalarca sonlandırma talebinde bulunmama rağmen sisteminiz sürekli “teknik aksaklık” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmemi engellemektedir. Bu durum, sözleşmeden ayrılma hakkımın fiilen engellenmesi anlamına gelmekte ve açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır.
İşbu mesajımın tarafınıza ulaşmasından itibaren en kısa süre içinde BES sözleşmemin derhal sonlandırılmasını, birikimimin tamamının herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafınızın işlem yapmayı geciktirdiğine dair tüm kayıtlarla birlikte resmi başvurumu yaparak konuyu derhal Tüketici Hakem Heyeti, ilgili denetim kurumları ve gerekli tüm hukuki mercilere taşıyacağımı; doğacak her türlü mağduriyet, gecikme ve zarardan kurumunuzun sorumlu olacağını önemle bildiririm.
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuklarım için ikişer adet olmak üzere toplam 2 bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Her biri 1.500 TL olacak şekilde, toplam 3.000 TL’lik BES ödememi 17 Eylül tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vererek başlattım ve altın fonunu tercih ettim. 15 ...
Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde ve sözleşme aşamasında tarafıma her ay düzenli olarak telefon edilerek satış ve hatırlatma aramaları yapılırken, iş sözleşmeden çıkmak istememe geldiğinde hiçbir muhatap bulamamaktayım. BES sözleşmemden çık...
Yaklaşık iki haftadır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda temlik kredisi kapamasını yapmama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de her gün müşteri temsilcisiyle görüşerek defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her görüştüğümde farklı bilgiler v...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bir türlü çıkış işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hesabımdan para kesilmeye devam ediyor ve artık hesabımdan BES için para çekilmesini kesinlikle istemiyorum. Şirketin benden mail onayı beklediğini, mai...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hesabım görünmüyor. BES hesabımı iptal edip içindeki paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreter üzerinden T.C. kimlik numaramı, uygulama şifremi ve SMS ile gelen doğrulam...
Yorumlar