Otomatik Katılım İptalinde Onay Kodu Ve İade Sorunu Tekrar Ediyor

Murat

06 Kasım 22:08

615

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Oks Standart Emeklilik Yatırım Fonu kapsamında otomatik katılım sisteminden ayrılmak istiyorum. 06.11.2025 tarihinde online olarak iptal işlemi yapmak istedim, fakat sistemde onay kodu gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde online iptal etmeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaştım.

Ayrıca, iptal talebimi e-posta yoluyla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar 1053,65 TL tutarındaki birikimimin hesabıma iadesini ve otomatik katılım sisteminden çıkış işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Sözleşme numaram: 4171494. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Katılım Sistemi İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teknik Sorunlar

Umut

05 Kasım 00:46

593

4 Kasım 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te adım adıma başlatılan Otomatik Katılım Sistemi’ne (oks) dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Durumu yalnızca e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Hemen ardından, Anadolu Hayat Emeklilik web sitesi üzerindeki online işlemler...

otomatik-katilim-sistemi-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-teknik-sorunlar-2.jpg

Otomatik Katılımdan Ayrılamama Ve Geri Dönüş Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

19 Ağustos 16:33

360

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sisteminden ayrılmak istiyorum. Maddi ihtiyacım nedeniyle 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini (toplamda 5-6 kez) arayarak talep oluşturdum ve aciliyetimi özellikle belirttim. İlk aramada telefonum çalındı fakat açamadım, sonrasında ise defalarca aram...

Berru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otomatik BES İptalinde Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Berru

13 Ekim 10:50

1.123

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

İletişim Bilgilerinin Güncellenmemesi Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Oğuz

24 Ekim 15:20

1.221

08.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve ayrılma talep formu hakkında bilgilendirildim. Formu doldurup mobil uygulama üzerinden hemen gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma dönüş yapılmadı, sistemde “ara...

Bireysel Emeklilik Sözleşmemin İptali Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Seda

03 Eylül 18:08

672

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 2025 yılında iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Ancak, bugüne kadar sözleşme iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Başvurumun ardından tarafıma geri dönüş yapıldı fakat mobil uygulama üzerinden iptal işlemi için gerekli yön...