to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve ayrılma talep formu hakkında bilgilendirildim. Formu doldurup mobil uygulama üzerinden hemen gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma dönüş yapılmadı, sistemde “arandık ulaşamadık” şeklinde notlar gördüm. Çağrı merkezini tekrar aradığımda, iletişim bilgilerimde kayıtlı olan numaranın bana değil, bir yakınıma ait olduğunu öğrendim. Defalarca arayıp kendi numaramı güncelletmeme rağmen, ısrarla eski ve bana ait olmayan numaradan arama yapmaya devam ettiler.
Bugün tekrar yaptığım görüşmede, daha önce bana yanlış form gönderildiğini ve yeniden farklı bir form doldurmam gerektiğini söylediler. Ayrıca, şifre işlemlerinde de güncel numaramı kullanmak yerine yakınıma ait numaraya şifre gönderilmeye devam ediyor. Çağrı merkezini her aradığımda numaramın güncellendiği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Tüm bu süreçte 15 gündür uğraşıyorum ve hala hesabımda bekleyen 5.300 TL tutarımı alamadım. Müşteri numaram: 5647048.
İletişim bilgilerimin acilen düzeltilmesini ve bekleyen tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte beş defa dilekçe yazarak başvuru yaptım, ayrıca şube, online işlemler, mobil uygulama ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde numaram gü...
22.08.2025 tarihinden itibaren Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçemin iptali ve paramın iadesi için defalarca başvuruda bulundum. Beh no: 10461086 numaralı poliçem için önce mail yoluyla başvuru yaptım, gerekli tüm bilgileri ilettim ve işlemimin alındığına dair dönüş aldım. Ancak daha ...
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 2025 yılında iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Ancak, bugüne kadar sözleşme iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Başvurumun ardından tarafıma geri dönüş yapıldı fakat mobil uygulama üzerinden iptal işlemi için gerekli yön...
15.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. 7630704 numaralı sözleşmemle ilgili olarak sesli yanıt sisteminde...
23/08/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim. 27/08/2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, iade ödememin 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün mesai bitmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: 11894218. İade edilmesi g...
Yorumlar