Otomatik Katılım İptali Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Çalıştığım iş yeri TGS üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemine dahil edildim. Yaklaşık 3 ay önce sistemden çıkmak için iptal talebimi ilettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Son 2 aydır defalarca kez hem ahe mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi yeniliyorum. Buna rağmen bana her seferinde bir hesaba geçmemiş olduğu, ayrıca transfer olmamış olduğu söyleniyor ve şirketimle görüşmem gerektiği belirtiliyor. Şirketimle görüştüğümde ise bu işlemin tamamen Anadolu Hayat Emeklilik’e ait olduğu, kendilerinin müdahale edemeyeceği ifade ediliyor. Bu şekilde iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorun çözülemiyor.
12640908 numaralı sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve otomatik katılım kapsamındaki tüm birikim ve kesintilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecinin hangi aşamada tıkandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Erteleme Taleplerine Rağmen BES Ödemeleri Kesilmeye Devam Ediyor

Anadolu Hayat firmasından şirketimizin anlaşması gereği başlayan, maalesef hala devam eden 2373288 hesap numaralı otomatik katılım BES hesabım mevcut durumdadır. Oks başka bir şirkete aktarılamadığı için kendileri firma ile çalışmak zorunda kaldım. Sürekli ödeme yapmak istemiyorum bu saçmalığa o yüz...
BES İptali Sonrası Anapara Kesintisi Ve Ödeme Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...
Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım İptali

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım iptali ile ilgili; 8 Eylül tarihinde otomatik katılımı iptal ettim, hem SMS hem sesli yanıt hem de mobil aplikasyon ile iptal ettim çünkü hiçbirinde işlem gerçekleştirildi diye bir geri dönüş olmadı. 11 Eylül'de bir SMS geldi ve işlemin gerçekleştiğini belirt...
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Ücretini Geri Yatırmıyor
Çalıştığım kurum Anadolu Hayat emeklilikten adıma otomatik katılım BES hesabı başlatmıştır. 12.09.2023 tarihinde bu otomatik katılımı iptal ettim ve çıkış işlemlerim tamamlandı. 10 iş günü içerisinde de ücretin yatırılacağı söylendi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmayınca tekr...
Yorumlar