Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Katılım İptali Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

03 Aralık 12:47
85

Çalıştığım iş yeri TGS üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemine dahil edildim. Yaklaşık 3 ay önce sistemden çıkmak için iptal talebimi ilettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleştirilmedi.

Son 2 aydır defalarca kez hem ahe mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi yeniliyorum. Buna rağmen bana her seferinde bir hesaba geçmemiş olduğu, ayrıca transfer olmamış olduğu söyleniyor ve şirketimle görüşmem gerektiği belirtiliyor. Şirketimle görüştüğümde ise bu işlemin tamamen Anadolu Hayat Emeklilik’e ait olduğu, kendilerinin müdahale edemeyeceği ifade ediliyor. Bu şekilde iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorun çözülemiyor.

12640908 numaralı sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve otomatik katılım kapsamındaki tüm birikim ve kesintilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecinin hangi aşamada tıkandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası Anapara Kesintisi Ve Ödeme Sorunu

14 Ekim 10:26
1.971

20 Eylül 2023 10:22
4.129

28 Eylül 2023 08:51
2.774
Benzer Şikayet Yaz