to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde İş Bankası Çorum Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan 10000009361709 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Aynı gün İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Farklı tarihlerde iki kez daha iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve 11.436,70 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.
İş Bankası ve Anadolu Hayat Sigorta müşteri temsilcileriyle defalarca yaptığım görüşmelerde (görüşmelerin ses kayıtları mevcut) talebim karşılanmamıştır. Süreç boyunca bana herhangi bir gerekçe sunulmamış, poliçenin neden iptal edilmediğiyle ilgili bir açıklama yapılmamıştır. Poliçe halen yürürlüktedir ve banka hesabımdan tahsil edilen ücretin iadesi gerçekleşmemiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, poliçemin iptal edilerek ödediğim 11.436,70 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak hesabımdan peşin olarak hayat sigortası ücreti kesildi. Sigorta poliçe numaram: 10000009431389. Bu sigortanın iptal edilmesi ve ücretin iadesi için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradım. Ancak bana internet bankacılığı üzerinden işlem ...
31 Ekim tarihinde 100000****33 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptali ve ücret iadesi için İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 3 Kasım’da tekrar arandım ve iptal işlemini onayladım. Bu görüşmede, ücret iadesinin 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Anc...
18.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında adıma 9116/10000008861513 numaralı ve 11.909,04 TL tutarında ferdi kaza/hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranı veya ödeme planımı etkilemeyeceği tarafıma...
24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında isteğim dışında kredi hayat sigortası yapıldı. 25 veya 26 Ekim tarihlerinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar sigortanın iptal edilip edil...
14.11.2025 tarihinde Şanlıurfa İş Bankası Merkez Şubesi'nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 10000009433882 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak başlatıldı ve 6.736,5 TL prim tutarı İş Bankası vadesiz hesabımdan tek seferde çekildi. P...
Yorumlar