to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında adıma 9116/10000008861513 numaralı ve 11.909,04 TL tutarında ferdi kaza/hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranı veya ödeme planımı etkilemeyeceği tarafıma telefonla bildirildi. Bunun üzerine aynı gün İş Bankası Cep Şube üzerinden poliçenin iptali için başvuruda bulundum.
Bugün itibarıyla (6. Gün), iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden en geç 5 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak tekrar iletişime geçtiğimde başvurumun sistemde görünmediği, dilekçe vermem ve 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Cayma hakkımın 15 gün içinde geçerli olduğunu da hatırlatmak isterim.
Poliçenin iptalinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 11.909,04 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu tutarın banka tarafından işletildiğini ve süreçte zarara uğradığımı belirterek, faiziyle birlikte iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
18.09.2025 tarihinde İş Bankası Mobil Şube üzerinden Tarsus Yeni Mahalle Şubesi aracılığıyla 360.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 9110/1000000886** numaralı ve 14.867,28 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığının ve iptal edilmesinin kredi f...
14.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan dijital kanallar üzerinden 170.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 10000009071320 numaralı ve 7.020,76 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranlarını ya da ödeme planımı etkilemey...
Konu: hayat sigortası poliçesi iptali ve ücret iadesi talebi 15.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma 10000***537 numaralı, yaklaşık 12.536,71 TL tutarında ferdi kaza/hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçenin tarafıma zorunlu ...
15/10/2025 tarihinde İş Bankası Ankara Yıldız Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 11.305,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi peşin olarak tahsil edildi. Poliçenin başlangıç tarihinden bir gün sonra, 16/10/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’e hayat sigortası iptal tale...
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptali için bir hafta önce internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Poliçe numaram: 1000000913***. Aynı gün arkadaşlarım da aynı işlemi yaptı ve onların ücret iadesi hemen gerçekleşti; ancak benim iadem hâlâ yapılmadı. Başvur...
Yorumlar