to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimime, numara değişikliği sebebiyle yaklaşık 10 gündür erişemiyorum. 3 Ocak tarihinde h*****@anadoluhayat.com.tr adresine, kimlik bilgilerimin ve telefon numaramın güncellenmesini talep ettiğim, imzalı bir dilekçemin fotoğrafını, kimliğimin önlü arkalı fotoğrafıyla birlikte gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin mail yoluyla yapılması gerektiği söylendi, ben de tüm istenenleri eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen numara güncellemesi yapılmadığı için BES hesabımda bulunan parama ulaşamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Birikimime acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme yüzünden mağdur oluyorum. Numara güncelleme ve erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini, tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) fonuma erişim sağlamak ve fon düzenlemesi yapmak için uygulama veya online işlemler üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak şifremi bilmiyorum ve sisteme kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için şifre yenileme işlemini de gerçekleştire...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim ancak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine ...
21 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi İstanbul’dan, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 8950 ve BES sözleşme numaram 2029360 ile oluşturdum. Online platformda 2 iş günü içinde aranacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen sürede aranmadım. 23...
22 Temmuz tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) çıkış işlemi başlattım. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 118 bin tl tutarındaki paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Öncelikle İş Bankas...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemle ilgili olarak, eski telefon numaram güncel olmadığı için sisteme erişemiyorum ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür mail yoluyla güncel telefon numaramın tanımlanması için talep göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...
Yorumlar