to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Telefon Numaram Güncellenmediği İçin BES İptal Talebim Cevapsız
23 Aralık 2025 19:49665
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemle ilgili olarak, eski telefon numaram güncel olmadığı için sisteme erişemiyorum ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür mail yoluyla güncel telefon numaramın tanımlanması için talep göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini de aradım, ancak numaram güncel olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne mailime yanıt verildi ne de numara güncelleme konusunda bir çözüm sunuldu.
Telefon numaramın ivedilikle güncellenmesini ve ardından BES iptal talebimin işleme alınarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
