İptal Ettirdiğim Hayat Sigortasının İadesi Hâlâ Gelmedi

İş Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı. Ben bu sigortayı Ekim ayının sonunda iptal ettim. Aynı durumda olan tüm arkadaşlarımın iadesi kısa sürede yapılmasına rağmen benim iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Yakın zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda “yakında ödeme olur” denildi ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 3 aya yakın zaman geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ağrı Merkez İş Bankası şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı bu hayat sigortası için yaklaşık 3.000 TL civarında bir iade bekliyorum. Hayat sigortasını Ekim ayı sonunda iptal etmiş olmama rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum ve iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.